Американское географическое общество (AGS) отметило и высоко оценило услуги компании ESRI Городу Нью-Йорк и всей нации после трагических событий 11 сентября. Комитет почета AGS официально отметил ESRI за предоставление ресурсов и ключевых специалистов для восстановительных работ, в особенности за помощь в реорганизации инфраструктуры географической информационной поддержки по городу, которая была нарушена после разрушения зданий Всемирного торгового центра. В Похвальном сертификате AGS есть такие слова: "В этой критической ситуации персонал ESRI помог реконструировать систему программных и аппаратных средств, сбора и обработки новых данных, проведения географического анализа и реагирования на безотлагательные потребности в данных, изображениях и картах ... Никогда прежде частная компания не демонстрировала большей степени участия в общественных делах и заботах."