Как сообщает РБК, в 2019 году в ведомственный центр телефонного обслуживания (ВТЦО) Федеральной кадастровой палаты обратились 3,5 млн человек, чаще всего граждан интересовал необходимый пакет документов для проведения сделок, следует из сообщения кадастровой палаты, поступившего в РБК.

«Более половины всех обращений связано с подготовкой и подачей необходимых документов для проведения учетно-регистрационных процедур — 55% от всех обращений», — говорится в сообщении.

Еще 19% обращений было посвящено уточнению статуса уже поданных заявлений. В среднем на один запрос сотрудники тратили четыре минуты.

На жителей Москвы и Подмосковья приходится примерно треть обращений, свыше 11% — на жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, 3,6% — на Татарстан, 3,1% — на Свердловскую область.

Ранее по итогам горячей линии по вопросам купли-продажи жилья в кадастровой палате сообщили, что 40% поступивших обращений касалось проведения кадастрового учета и регистрации прав собственника, а также порядка оформления сделок и необходимых для их проведения документов. Эксперты связали это с изменениями в законе «О государственной регистрации недвижимости», согласно которым договор купли-продажи можно заключить в простой письменной форме, если его подпишут все без исключения долевые собственники недвижимости. Еще 24% обращений было связано с установлением кадастровой стоимости и процедурой ее оспаривания.