Каталог Данных Каталог Организаций Каталог Оборудования Каталог Программного Обеспечения Написать письмо Наши координаты Главная страница
RSS Реклама Карта сайта Архив новостей Форумы Опросы 
Здравствуйте! Ваш уровень доступа: Гостевой
Навигатор: Новости/
 
Rus/Eng
Поиск по сайту    
 ГИС-Ассоциация
 Аналитика и обзоры
 Нормы и право
 Конкурсы
 Дискуссии
 Наши авторы
 Публикации
 Календарь
 Биржа труда
 Словарь терминов
Проект поддерживают  










Авторизация    
Логин
Пароль

Забыли пароль?
Проблемы с авторизацией?
Зарегистрироваться


width=1 Rambler_Top100

наша статистика
статистика по mail.ru
статистика по rambler.ru

Реклама на сайте
Новостные ленты

На Госуслугах может появиться единое окно для обращений граждан

Как сообщает rns.online, Минкомсвязи предложило создать на портале госуслуг единое окно для жалоб граждан и других обращений в органы власти, сообщается в тексте разработанного министерством законопроекта (копия есть в распоряжении RNS).

«Законопроектом предусматривается внесение следующих основных изменений в Закон № 59-ФЗ: основной способ направления обращений – единый портал государственных и муниципальных услуг (единое окно для направления обращений)», - говорится в тексте документа.

Как уточняется в пояснительной записке к законопроекту, процедура работы с обращениями граждан не модернизировалась на протяжении долгого времени. В рамках реализации законопроекта Минкомсвязи предлагает организовать возможность отправки обращения по определённой тематике, а также его автоматическую отправку в соответствующий орган власти.

Кроме того, обращения и жалобы от граждан будут структурироваться, а для обработки типовых запросов планируется использовать технологии искусственного интеллекта.

«Законопроектом предусмотрено его вступление в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня его официального опубликования», - уточняется в пояснительной записке к законопроекту.

Как пояснил газете «Коммерсант» замглавы Минкомсвязи Олег Пак, ежегодно граждане отправляют не менее 10 млн писем в 250 тыс. органов, а на отправку и рассмотрение обращений требуется много усилий и ресурсов со стороны органов власти.

«Законопроект, по словам чиновника, направлен в том числе на решение этих проблем, а также на повышение эффективности взаимодействия самих госорганов при рассмотрении обращений», - пишет издание.

Ранее о возможном появлении в России единой онлайн-платформы для принятия жалоб россиян сообщал глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн.

«Мы хотим, чтобы была одна кнопка, то есть одно окно, куда гражданин отправляет своё обращение и жалобу, а дальше внутри этого окна эти жалобы уже перенаправлялись бы по их надзорности, то есть по тематике, но при этом был бы установлен контроль за тем, как эти жалобы работали», - отмечал Хинштейн в интервью проекту «Цифровая журналистика».


См. также:
Каталог Организаций:
   - Минкомсвязь РФ (ранее Мининформсвязи)

Разделы, к которым прикреплен документ:
Новости
Проекты
Организации
Тематич. разделы / Hавигация, связь, транспорт
Тематич. разделы / Технологии
Страны и регионы / Россия
 
Комментарии (0) Для того, чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться




ОБСУДИТЬ В ФОРУМЕ
Оставлено сообщений: 0


Источник: https://rns.online/internet/Na-Gosuslugah-mozhet-poyavitsya-edinoe-okno-dlya-obraschenii-grazhdan-2020-06-29/ 12:07:16 29.06 2020   

Версия для печати  
    Анонсы партнеров

    Наши предложения
  Зарегистрироваться и получать новости по e-mail
  Вступление в ГИС-Ассоциацию, информационное обслуживание
  Наши конференции
  Журнал "Управление развитием территории"
  Контакты

© ГИС-Ассоциация. 2002-2016 гг.
Time: 0.027492046356201 sec, Question: 85