5 июля 2011 года Общественным советом при Росреестре проведены публичные слушания по теме «Система общественного контроля деятельности Росреестра как инструмент повышения качества и доступности государственных услуг».

Целью проведения публичных слушаний явилось доведение до широкого круга как представителей бизнес-сообщества, так и общественных объединений, информации о деятельности Росреестра по повышению качества и доступности государственных услуг.

Публичные слушания проведены Общественным советом при Росреестре впервые. В них приняли участие заместители руководителя Росреестра, члены Общественного совета при Росреестре, возглавляемого Олегом Скуфинским, руководители территориальных органов Росреестра, представители Общественной палаты Российской Федерации, Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, Российской Гильдии риэлторов, Международной информационной Группы «Интерфакс», Российского агентства международной информации «РИА Новости», ОАО «Газпром», ОАО «Сбербанк» и других организаций. Всего более 50 человек.

В рамках публичных слушаний заместитель руководителя Росреестра Наталья Антипина представила к обсуждению подготовленные Росреестром методику проведения общественного мониторинга качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Росреестром, а также показатели для подготовки общественного рейтинга деятельности территориальных органов и подведомственных организаций Росреестра.

Члены Общественного совета Сергей Шабанов, Игорь Редькин и председатель Общественного совета Олег Скуфинский доложили о результатах мониторинга предоставления Росреестром государственных услуг, проводимого Общероссийской общественной организацией малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», Общероссийской общественной организацией «Ассоциация юристов России», Торгово-промышленной палатой Российской Федерации (ТПП РФ).

Кроме того, были заслушаны доклады руководителей территориальных органов Росреестра, чья деятельность оценена по результатам проводимого ТПП РФ общественного мониторинга предоставления Росреестром государственных услуг, как удовлетворительная и неудовлетворительная.

Руководитель Управления Росреестра по Курской области Светлана Комова выступила с докладом на тему «Повышение качества оказания Управлением Росреестра по Курской области государственных услуг - результат взаимодействия органов власти, бизнеса, гражданских институтов и иных заинтересованных лиц».

Руководитель Управления Росреестра по Санкт-Петербургу Мария Мельникова выступила с докладом на тему «Основные проблемы, оказывающие влияние на качество и доступность предоставления Управлением Росреестра по Санкт-Петербургу государственных услуг».

С предложениями по участию в общественном контроле деятельности Росреестра выступили:

— президент Российской Гильдии риэлторов Григорий Полторак;
— генеральный директор некоммерческого партнерства «Кадастровые инженеры» Марина Петрушина;
— член Комитета Торгово-промышленной палаты Российской Федерации по предпринимательству в сфере экономики недвижимости, независимый эксперт по антикоррупционной экспертизе, аккредитованный при Министерстве юстиции Российской Федерации, Марина Карпова;
— начальник Управления по работе с недвижимым имуществом и землепользованию ОАО «Газпром» Алексей Харламов.

В завершении Олег Скуфинский поблагодарил собравшихся за активное участие в публичных слушаниях и акцентировал внимание на необходимости проведения подобных мероприятий на постоянной основе.