Каталог Данных Каталог Организаций Каталог Оборудования Каталог Программного Обеспечения Написать письмо Наши координаты Главная страница
RSS Реклама Карта сайта Архив новостей Форумы Опросы 
Здравствуйте! Ваш уровень доступа: Гостевой
Навигатор: Наши конференции/Подробно о:/2013.04. Волгоград. 7-я Всероссийская конференция «Геоинформационные технологии в муниципальном управлении»/
 
Rus/Eng
Поиск по сайту    
 ГИС-Ассоциация
 Аналитика и обзоры
 Нормы и право
 Конкурсы
 Дискуссии
 Наши авторы
 Публикации
 Календарь
 Биржа труда
 Словарь терминов
Проект поддерживают  










Авторизация    
Логин
Пароль

Забыли пароль?
Проблемы с авторизацией?
Зарегистрироваться


width=1 Rambler_Top100

наша статистика
статистика по mail.ru
статистика по rambler.ru

Реклама на сайте
Новостные ленты

Городские порталы Москвы объединятся в один

Как сообщает er-lefortovo в ЖЖ, городские порталы объединятся в один, поскольку множество разных сервисов создает неудобство пользователям. Об этом 11 апреля заявила заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Наталья Катаева.

— Людям приходится несколько раз регистрироваться, — пояснила она. — Это создает ряд неудобств. И потом, учитывая наш опыт управления сервисами, мы пришли к выводу, что портал должен быть один, объединив все имеющиеся сегодня возможности. Думаю, это получится к концу осени.
Кроме того, на обновленном портале появится еще 30 разделов, посвященных ключевым проблемам городского хозяйства, по которым можно будет оставлять жалобы и комментарии. Например, на несвоевременное прибытие общественного транспорта.

— В настоящий момент у нас в проработке вопросы, касающиеся маршрутной сети, — сообщила Наталья Катаева. — А также вопросы, связанные с приспособлением городских объектов для маломобильных групп граждан.
Наталья Катаева рассказала также о результатах работы геопорталов. По ее словам, на порталах зарегистрировались более 130 тысяч пользователей и зафиксировано около 2,5 миллиона посещений. На каждое обращение в течение восьми дней дается официальный ответ, где чиновник должен либо обозначить сроки проблемы, либо отчитаться о сделанной работе.

— Бывает, что мы возвращаем чиновнику его ответ до пяти-семи раз, — говорит Наталья Катаева, — потому что он отвечает так уклончиво, что совершенно непонятно, признал ли он проблему и будет ли ее решать. Ответ должен быть четким и конкретным, ведь именно тогда наш сервис будет эффективным и ему будут доверять. И еще ответ обязательно должен быть с фотографией, подтверждающей устранение проблемы. По статистике, 98 процентов жалоб, обсуждаемых на порталах, власти признают как проблему.

И решают их. Большая часть жалоб связана с несанкционированной торговлей, а также с уборкой дворов, особенно во время снегопада. Кстати, по нашим данным, количество обращений на порталы уже значительно превзошло количество личных обращений в администрацию города.

Портал «Дороги Москвы» (doroga.mos.ru) — контроль за состоянием улично-дорожной сети столицы. Все о дорогах, светофорах, пробках. Каждый день — более 15 тысяч сообщений и 2000 откликов.

Портал «Наш город» (gorod.mos.ru) — возможность участвовать в управлении городом. Пожаловаться на некачественное обслуживание в поликлинике, миграционной службе, магазине.

Портал «Дома Москвы» (dom.mos.ru) — базовая информация о более чем 30 тысячах многоквартирных домов и перечень работ по содержанию дома.


Разделы, к которым прикреплен документ:
Новости
Наши конференции / Подробно о: / 2013.04. Волгоград. 7-я Всероссийская конференция «Геоинформационные технологии в муниципальном управлении»
Прогр.обесп. (ПО)
Организации
Тематич. разделы / Технологии
Страны и регионы / Россия / Центральный ФО / г. Москва
 
Комментарии (0) Для того, чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться




ОБСУДИТЬ В ФОРУМЕ
Оставлено сообщений: 0


Источник: http://er-lefortovo.livejournal.com/60073.html 10:21:24 30.04 2013   

Версия для печати  
    Анонсы партнеров

    Наши предложения
  Зарегистрироваться и получать новости по e-mail
  Вступление в ГИС-Ассоциацию, информационное обслуживание
  Наши конференции
  Журнал "Управление развитием территории"
  Контакты

© ГИС-Ассоциация. 2002-2016 гг.
Time: 0.023484945297241 sec, Question: 98