Эта программа позволяет определять профиль клиентов и пополнять клиентскую базу данных, с его помощью можно достаточно быстро и легко вставлять детальную информацию и геоданные в записи клиентской БД как на уже существующих, так и на потенциальных клиентов. ESRI BIS Coder дает возможность использовать файлы созданных ранее проектов для периодического их обновления и более эффективного их применения.
Для ESRI эта программа стала основным компонентом технологии разработки бизнес-приложений, и в комбинации данных ESRI 2003/2008 с системой сегментирования ACORN делает ESRI BIS Coder 4.1 лучшим коммерчески доступным геокодером. В программе, помимо геокодирования, можно работать с различными демографическими данными и профилями сегментации ACORN для более всестороннего анализа клиентской базы и других маркетинговых приложений. По сравнению с предыдущей версией улучшена система поиска, пакетного геокодирования, добавлена возможность обработки нескольких проектов в рамках одного процесса, обеспечена поддержка экспорта файлов форматов shapefile, Microsoft Access, MS SQL, Excel, Lotus, dBASE.