Счетная палата предложила гражданам анонимно оценить качество предоставления госуслуг
Как сообщает d-russia.ru, Счетная палата разместила на портале государственного и муниципального финансового аудита опрос о качестве предоставления услуг в многофункциональных центрах госуслуг (МФЦ) и органах государственной власти. Участие в опросе анонимно, регистрация не требуется.
Среди вопросов — куда вы обращались за получением государственных услуг; каковы сроки получения результата после обращения за государственной услугой; потребовались ли вам дополнительные документы; имелась ли у вас возможность получить консультацию по получении услуги; как вы оцениваете качество предоставления государственных услуг в органах государственной власти и т.д.
Опрос будет открыт до 1 сентября 2017 года. Все полученные результаты будут использованы в отчетах Счетной палаты.
Ранее оценка качества проводилась ежегодно, а сводные данные для неё властные органы обязаны были собирать ежеквартально. C 1 января 2017 года вступило в силу постановление правительства от 12 ноября 2016 года №1168, согласно которому уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг будет проверяться ежедневно.